誰都可以網上創業6個步驟助你大展鴻圖

全天候的網絡世界,為人類的生活帶來很多方便。現代人只要安坐家中,便能獲取資訊,掌握市場發展,甚至進行交易買賣。網上業務也因此成為我們生活不可分割的一部分。

簡單而言,網上業務就是透過網頁或社交媒體進行銷售,其商品可以是產品、服務、軟件、媒體訂閱或廣告等等。

網上創業有很多明顯的優勢。首先,建立網店比開設實體店便宜,且更具彈性,可以作為副業在家中經營。另外,網店沒有區域的限制,全球網民都是你的生意對象。根據最新報告,全世界已有超過45億的互聯網用戶,佔全球人口差不多六成。還在等什麼?快來看看如何開展你的網上業務吧!

1.市場調查

有心網上創業的你,大致上已有一些生意上的想法,但如果你仍在尋找靈感,可以從「需求」開始着手。想一想,你試過在網上找東西,卻發現沒有足夠的選擇嗎?這便是潛在的商機。再問問身邊的家人、朋友甚至網友有沒有類似的經歷,便可以找到更多創業良機。

然後,你要確定眼前的商機是否值得投資。這時你需要市場調查:

a.競爭對手分析

調查市面上的競爭對手,了解他們的業務狀況、經營方式和客戶群。這有助你確定業務的對象,以及想出更有效的經營手法。

b.釐定業務對象

客戶群的年齡、入息、性別、職業和嗜好,是決定網站風格和運作方式等的重要因素。有了業務對象之後,你便可以進行下一步調查,了解他們對你的業務有多大興趣,對你的網站有什麼意見。

2.決定業務模式

業務模式決定了你的賺錢方法。如果你開的是網店,以售賣產品和服務等為主,便屬於電子商貿,以銷售賺取利潤。

你的網站也可以發揮其他功用,例如為遊客提供娛樂和景點方面的資訊。這類網站賺錢的方式不同,主要有兩種:

a.廣告費

向其他有意在你的網站刊登廣告的商家收取費用。這種網站的設計和內容必須受目標客戶歡迎,以提高網站流量。流量越高,廣告的宣傳效力便越大。

b.訂閱費

這種網站一般都沒有廣告,但會向瀏覽網站的客戶收取一次性或定期的訂閱費。

3.建立網站

時至今日,網頁設計再不是少數人的專利,外行人也可以自己動手創建網站。市面上有很多免費的網頁製作平台可供使用,其中較為熱門的有Wix、Weebly和Strikingly。利用這些工具,你便可以輕鬆完成域名註冊和版面設計等工序,以低成本的方式開始網上創業了。

如果資金充裕的話,不妨考慮僱用專業的網頁設計公司。這個做法除了節省時間,還可提升網站質素。不過,除了網頁製作費,你還需要預留一筆資金,用作將來網頁維護或修改之用。

4.遵守法規

網上創業與傳統創業一樣,需要遵守很多法律規定。然而,網上業務的營商範圍廣泛,要注意的法規也相應增加,如果是外國的網站更需要注意。

最典型的一個近期的例子,就是歐盟在2018年5月實施的《通用數據保護條例》(GDPR)。根據GDPR,網商必須先獲得客戶的同意才可收集和保存他們的個人資料,也需要清楚說明其使用情況。網民也有權隨時查看、修正或刪除他們的個人資料。如果你的業務對象包括歐盟國家的網民,便需要打醒十二分精神了!

5.運用社交媒體

在現今這個數碼時代要網上創業,怎可以少了社交媒體?社交媒體每日有數以百萬計的用戶使用,是接觸潛在客戶的理想平台。你需要考慮的,是哪個平台適合你的業務。在決定之前,不妨試用一段時間,然後找出互動率最高的一個,作為推廣業務的主要平台。

以下是社交媒體推廣的一些小貼士:

‧不時舉辦有奬遊戲,吸引用戶與你的品牌互動。
‧利用Facebook、Instagram和Twitter的付費廣告,有效接觸客戶。
‧定期發佈貼文,並採用與品牌相符的圖文來進行推廣。
‧利用hashtag宣傳品牌或產品,並請粉絲們幫忙分享。
‧儘快回應任何潛在客戶的問題或訊息。
‧請客戶就你的業務和產品評分和撰寫評論。


6.吸引流量

社交媒體發揮的功用之一就是為你的網站增加流量。除此之外,還有其他網上營銷策略可以發揮相同的效果:

a.電郵推廣

透過定期的推廣電郵與登記用戶和客戶保持聯絡,讓他們知道品牌的最新發展,以及任何優惠活動的消息。

b.搜尋引擎優化(SEO)

透過改善網站設計、關鍵字的使用和網站內容等技術來提高網站在搜尋頁面的排名,增加曝光率,讓客戶更易找到你的網店。

c.搜尋引擎行銷(SEM)

向搜尋器公司支付費用,將廣告刊登於搜尋頁面、廣告網絡以及網站或網誌等平台。最常見的莫過於Google的點擊付費廣告(PPC)。這種推廣方式直接而有效,不過相對比較昂貴。

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