近年人工智慧（AI）的應用越來越多，逐漸融入巿民生活當中。早前Google香港就香港人工智慧的應用和準備進行研究，並發佈了《智慧數碼城市－全城AI》白皮書。當中主要調查港人及企業對AI人工智慧的認知及準備度。結果發現巿民的「AI準備度指數」，以滿分為100分，只有平均50分。今次就和大家探討一下的AI人工智慧和其應用。
什麼是AI人工智慧？
人工智慧（Artificial Intelligence）是讓系統或機器模擬人類，按照人類的思考邏輯、行為模式和決策方式，從而執行任務；並從中收集資訊作自我調整及改進。AI人工智慧透過學習，能執行一些以往需要由人手處理的任務，主要集中於超級思維及數據分析的過程和能力。AI人工智慧應用範圍廣泛，從娛樂、教育、醫療等均能看到其蹤影，包括日常生活中常見與顧客溝通的聊天機器人（Chatbot）、語音及影像辨識、廣告投放及最常提起的大數據分析等。
AI人工智慧對香港社會改變
AI人工智慧改變了社會上工作和生活模式，就企業而言，不少企業開始採用人工智慧，減少重複性工作，除了可減少成本，更能提高生產效率。超過七成企業相信人工智慧可以為公司帶來更高的效益，包括提升品質、效率和優化服務、改善客戶體驗等，營造更方便和貼心的體驗。
巿民亦對人工智慧抱有高度信心，在應用方面亦持開放態度。逾六成五的香港市民認為具備人工智能相關知識對保持競爭力很重要，包括人工智能及機器學習的基礎知識、人工智能及機器學習的應用及實例、數據科學和數據分析。
AI人工智慧機器人發展
近年AI人工智慧機器人的發展日新月異。經過美國哥倫比亞大學工程學院的研究團隊鑽研了五年，最新的突破為機械人可模仿人類的臉部表情。「Eva」是一位半身機械人，其能觀察人類的表情，再配合表情作出回應。現時Eva能做出生氣、難過、害怕、高興、鄙視及驚訝，共六個表情。其並能順利運用各種表情回應人類，但尚未能理解較複雜的表情。
隨著科技不斷進步，相信AI人工智慧在未來將會是社會發展的方針其中之一。目前亦有約八成的企業已實行或計劃推行培訓課程，以發展有關人工智慧的技能或專業知識。Google香港明言AI人工智慧在香港的發展前景理想，但因技術知識欠奉，所以仍有很大的發展空間。
