7招KO職場代溝相處不怕尷尬做事更有效率

大部份辦公室職場,同事之間的年齡都有一定相距,「80後」、「90後」、「00後」,老臣子與新鮮人的年齡、背景、履歷、經驗都南轅北轍,就無法迴避「職場代溝」。

職場代溝對工作之間的交流有極大影響,雙方有機會因代溝而留下不好的印象,亦因溝通有困難,影響工作的順暢度,不少問題便隨之衍生,例如工作壓力大增、職場人際關係轉差、職場是非更多等等。

與其相互標籤,不如正面面對代溝,不論年齡或職位如何,想做好工作就必須要建立一個舒適的工作環境,各階級都取長補短,相互配合,便可以共同進步。 

圖/AARP

7招KO職場代溝:

1.即使年齡階級職位不同,但也要尊重他人的發言,不要隨便提出質疑。 

2. 專注聆聽對方的談話,有時可以提出問題或重複對方的話,讓對方知道你有仔細聆聽,亦可確認沒有誤解對方的意思。

圖/Join.me.blog

3. 可以多閒聊,了解各人的背景,除了增加好感度外,也可以從不同類型的同事中學習,但不要把別人的故事當事非說。 

4. 和上一點相反,如果公司代溝文化嚴重,你可以選擇不閒聊,與同事之間保持適當距離,只談工作,不談生活,以工作能力去說服別人。


圖/Bold TV

5. 向同事給予讚美,即使年紀有所不同,但人們聽到稱讚總會覺得高興。例如對於同事準時完成工作,或是提供了某程度的協助,就可以給予讚賞或表達感謝。 

6. 即使同事一次錯誤,使工作上出現困難波折,但不要只提出批評,更重要的是提出可行的解決方案。 

7. 前輩需要多給予後輩經驗;後輩需要更有耐性聽前輩的經驗。年輕一代的思維多數較有新意及前衛,老一輩則較為保守務實,兩者都要放下成見,互相學習,就能減少代溝,取得平衡,才可以讓公司發展更快。